儿童医院手术室护理量化绩效考核方案的构建与应用

doi:10.3761/j.issn.0254-1769.2019.05.013

摘要/Abstract

摘要：

【目的】构建儿童医院手术室护理量化绩效考核方案,并分析其临床应用效果。【方法】采用量化考核计算方法,建立以常规护理技能为基础,以专科护理技能为主体的护理量化绩效考核方案并应用于临床。【结果】实施构建的方案后,手术护理质量提升（P<0.001）;护士对绩效考核方案满意度提高（P<0.05）;护士人均每日完成手术台次增长、每周申请休息人数下降。【结论】本研究构建并应用儿童医院手术室量化护理绩效考核方案,使手术室护士绩效考核有了客观、统一的标准,提升了手术护理质量,调动了护士的工作积极性,提高了护士满意度和工作效率,有利于手术室护理管理工作的开展。

关键词: 绩效考核, 儿童, 手术室, 护理管理研究

Abstract:

Objective To establish a quantified performance appraisal system for nursing in children’s hospital operating room and analyze its clinical effects of application.Methods Through quantitative appraisal calculation method,a quantified performance appraisal system based on conventional nursing skills,together with specialized surgical skills,was established and applied to clinical practice.Results Surgical nursing quality was improved（P<0.001）; nurses’ satisfaction with the performance appraisal system increased（P<0.05）; the average number of daily operation for each nurse was increased,and the number of rest application for each week was decreased.Conclusion The quantified performance appraisal system for nursing establishes an objective and unified standard for operating room nurses,improves the quality of surgical nursing,mobilizes nurses’ work enthusiasm,increases nurses’ satisfaction and working efficiency,which has a positive impact on nursing management in operating room.

Key words: Performance Appraisal, Child, Operating Rooms, Nursing Administration Research

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图/表 3

参考文献 15

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一级指标	权重	二每	之指标	分值	相关说明
岗位基础	30%	职称	护士
			工作1~3个月	0.1	入职后工作时间
			工作4耀6个月	0.5	入职后工作时间
			独立当班	0.8	护士长根据工作能力认定
			定级护士	1.0	已获得相应资格证书,并被医
					院、护理部聘任为相应级别
			护师	1.2
			主管护师	1.4
			副主任护师	1.8
		年资	第2年	0.05	参加工作年限
			第3年	0.1	参加工作年限
			第4年	0.15	参加工作年限
			第5耀9年	0.2	参加工作年限
			第10耀19年	0.25	参加工作年限
			逸20年	0.3	参加工作年限
		手术配合	常规手术洗手护士	0.01	手术室护士长及各专科组长将
		能力	复杂手术洗手护士	0.02	各科手术分为常规、复杂、髙
			高难度手术、新手术	0.03	难度和新手术3类,采用自
			洗手护士		评、组员评价、组长评价、护
			常规手术巡回护士	0.01	士长评价的形式,汇总、相加
			复杂手术巡回护士	0.02
			高难度手术、新手术	0.03
			巡回护士
		岗位	护士长	0.2	医院聘任
			专科护士	0.1	护理部聘任
			总带教	0.1	护理部聘任
			总务护士	0.1	科室聘任
			劳务核算员	0.02	科室聘任
			髙年资夜班护士	0.1	科室聘任
			低年资夜班护士	0.08	科室聘任
工作量	40%	手术难易	一、二级手术	2	手术难易度依据卫生部2011版
		程度	三级手术	4	手术分级目录^[9],分值伊手术
			四级手术	5	例数相加为该项总分
		手术时间	护士完成手术时间	手术时间	手术时间超过17:00的部分按
					1.5咅计算,手术时间超过00：00 的部分按2倍计算,由手术麻醉信息系统采集、汇总
工作质量	20%	护士长	护士长测评	工作质量	包括仪表仪容、消毒隔离、护理
		评价		得分	记录、护理安全、急救技能 5项,共100分
科室贡献	10%	医生评价	麻醉、手术医生测评	评价得分	采用麻醉、手术医生评价表^[10]
		加班	月累计加班时间	加班时间	日班超过16:30的手术时间
		.	科研成果评分	科研得分壁报交流1分;大会发言、核心
					期刊发表论文、院级课题立项、获批专利2分;发表SCI论文、局级及以上课题立项5分

一级指标	权重	二每	之指标	分值	相关说明
岗位基础	30%	职称	护士
			工作1~3个月	0.1	入职后工作时间
			工作4耀6个月	0.5	入职后工作时间
			独立当班	0.8	护士长根据工作能力认定
			定级护士	1.0	已获得相应资格证书,并被医
					院、护理部聘任为相应级别
			护师	1.2
			主管护师	1.4
			副主任护师	1.8
		年资	第2年	0.05	参加工作年限
			第3年	0.1	参加工作年限
			第4年	0.15	参加工作年限
			第5耀9年	0.2	参加工作年限
			第10耀19年	0.25	参加工作年限
			逸20年	0.3	参加工作年限
		手术配合	常规手术洗手护士	0.01	手术室护士长及各专科组长将
		能力	复杂手术洗手护士	0.02	各科手术分为常规、复杂、髙
			高难度手术、新手术	0.03	难度和新手术3类,采用自
			洗手护士		评、组员评价、组长评价、护
			常规手术巡回护士	0.01	士长评价的形式,汇总、相加
			复杂手术巡回护士	0.02
			高难度手术、新手术	0.03
			巡回护士
		岗位	护士长	0.2	医院聘任
			专科护士	0.1	护理部聘任
			总带教	0.1	护理部聘任
			总务护士	0.1	科室聘任
			劳务核算员	0.02	科室聘任
			髙年资夜班护士	0.1	科室聘任
			低年资夜班护士	0.08	科室聘任
工作量	40%	手术难易	一、二级手术	2	手术难易度依据卫生部2011版
		程度	三级手术	4	手术分级目录^[9],分值伊手术
			四级手术	5	例数相加为该项总分
		手术时间	护士完成手术时间	手术时间	手术时间超过17:00的部分按
					1.5咅计算,手术时间超过00：00 的部分按2倍计算,由手术麻醉信息系统采集、汇总
工作质量	20%	护士长	护士长测评	工作质量	包括仪表仪容、消毒隔离、护理
		评价		得分	记录、护理安全、急救技能 5项,共100分
科室贡献	10%	医生评价	麻醉、手术医生测评	评价得分	采用麻醉、手术医生评价表^[10]
		加班	月累计加班时间	加班时间	日班超过16:30的手术时间
		.	科研成果评分	科研得分壁报交流1分;大会发言、核心
					期刊发表论文、院级课题立项、获批专利2分;发表SCI论文、局级及以上课题立项5分

项目	人数-					手术护理质量
项目	人数-	物品准备	无菌技术	查对情况	手术配合	工作责任心	工作主动性	服务态度	应急能力	总分
实施前	32	7.65±1.01	18.22±1.22	9.29±0.40	18.12±1.13	7.77±0.92	7.14±1.17	7.06±1.05	8.12±1.13	83.37±4.95
实施后	32	8.18±1.03	18.41±1.20	9.33±0.33	18.36±1.13	8.04±0.94	8.60±1.02	7.55±1.08	8.17±1.05	86.65±5.19
		3.028	1.973	0.841	2.574	2.731	7.682	2.802	0.500	8.708
P值		0.005	0.057	0.407	0.015	0.010	<0.001	0.009	0.621	<0.001

项目	人数-					手术护理质量
项目	人数-	物品准备	无菌技术	查对情况	手术配合	工作责任心	工作主动性	服务态度	应急能力	总分
实施前	32	7.65±1.01	18.22±1.22	9.29±0.40	18.12±1.13	7.77±0.92	7.14±1.17	7.06±1.05	8.12±1.13	83.37±4.95
实施后	32	8.18±1.03	18.41±1.20	9.33±0.33	18.36±1.13	8.04±0.94	8.60±1.02	7.55±1.08	8.17±1.05	86.65±5.19
		3.028	1.973	0.841	2.574	2.731	7.682	2.802	0.500	8.708
P值		0.005	0.057	0.407	0.015	0.010	<0.001	0.009	0.621	<0.001

项目人数	绩效考核方案	绩效考核结果
项目人数	满意不满意	满意不满意
实施前32	22(68.8) 10(31.2)	20(62.5) 12(37.5)
实施后32	32(100) 0	30(93.8) 2(6.2)
	11.852	9.143
P值	0.001	0.002