摘要： 综述了缓和技巧的概念及在防范精神科工作场所暴力中的实施策略，包括：①沟通技巧发挥关键作用；②个性化问题解决模式是核心；③缓和技巧应在暴力风险识别后尽早实施；④缓和技巧体现人文关怀；⑤实施环境不容忽视。旨在为国内精神科医护人员开展缓和技巧培训、减少暴力发生的临床实践提供思路。

关键词: 缓和技巧, 工作场所, 暴力, 综述