中华护理杂志 ›› 2017, Vol. 52 ›› Issue (11): 1333-1337.

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门诊护士定岗定位急救方案的构建及应用效果评价

  

  • 出版日期:2017-11-15 发布日期:2017-11-20

  • Online:2017-11-15 Published:2017-11-20

摘要: 目的 建立门诊护士定岗定位急救方案,并对其应用效果进行评价。 方法 针对目前门诊急救中存在的问 题,成立改进小组,建立门诊护士定岗定位急救方案,比较急救方案实施前后突发事件急救启动时间、急救成功率及 门诊急救纠纷和投诉事件发生率。 结果 门诊护士定岗定位急救方案实施后,突发事件急救启动时间从(5.45± 1.21) min缩短为 (2.71±0.97) min, 急救成功率从82.50%提高到96.55%, 因急救事件引起的投诉和纠纷发生率从 12.50%下降到1.72%,差异均具有统计学意义(P<0.05)。 结论 门诊护士定岗定位急救方案的实施缩短了门诊患者 意外发生后的急救启动时间,提高了急救成功率,减少了门诊急救投诉和纠纷率,进一步完善了医院的急救体系。

关键词: 急救医疗服务, 门诊医疗, 效果评价